Fjärrdatorsupport
Fjärrdatorsupport direkt via internet för hemmet eller företaget.
Med Västerdata´s supportprogram* får ni hjälp direkt när ni behöver det, hemma eller
på kontoret. Vi kan direkt hjälpa er med installationsproblem, programhantering, säkerhetsinställningar, Windows, uppdateringar etc direkt när ni behöver det,
utan onödiga resor och merkostnader.
Det enda ni behöver göra är att klicka på länken till höger och tillfälligt installera vårt program för TeamViewer - fjärrsupport samt uppge lösenordet (4-siffror) till oss via telefon eller e-mail.
Gör så här:
-
Ladda ned Västerdata´s supportprogram genom att trycka på den blå bilden ovan till höger.
-
Välja alternativet (Spara fil) i det lilla grå installationsfönster som visas efter en stund (Firefox). Alternativt i det gula fönstret eller den gula listen (Internet Explorer).
-
Installationfilen hittar ni vanligtvis hittar i er "Hämtade filer" katalog, alt genom att i webläsarprogramfönstret direkt starta programmet. Starta installationen av supportprogrammet.
-
Välj alternativet (Kör) i det lilla grå installationsfönstret som visas efter en stund. (om ni har User-account management aktiverat på er dator.)
-
Uppge ert lösenord (fyra siffror) till oss via telefon eller e-mail.
- Klart för fjärrsupport!
Västerdata´s supportprogram kräver inga permanetna installationer och uppkoppling kan endast ske när programmet körs
och med den unika kod som skapas när ni startar Västerdata´s supportprogram. Uppkopplingen avbryts direkt när Västerdata´s supportprogram avslutas. Säkert och smidigt!
Pris Västerdata fjärrsupport: 499:-/timme**
* Supportprogram levererat av: Temviewer www.teamviewer.com ** Minsta debiteringsperiod per supporttillfälle är 15minuter.
